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1. Dados de Contato e Aceite

Ao efetuar uma compra na Pulseiras idKids, o cliente declara estar de acordo com esta política de frete. Dúvidas sobre prazos ou entregas podem ser solucionadas pelos nossos canais de atendimento:

 

2. Origem, Processamento e Envio do Pedido

  • Origem dos Produtos: Todos os produtos são enviados do Brasil.

  • Prazo de Processamento: O prazo de processamento, separação, embalagem e despacho do pedido é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

 

3. Prazos de Entrega e Rastreamento

  • Prazos: O prazo de entrega varia conforme a modalidade de frete escolhida e a região de destino, sendo calculado automaticamente na finalização da compra. O prazo começa a contar a partir do despacho do pedido.

  • Rastreamento: O código de rastreamento será enviado por e-mail em até 5 dias úteis após o despacho.

  • Acompanhamento: Você poderá acompanhar sua encomenda através do site dos Correios ou da transportadora parceira.

 

4. Custos de Envio (Frete)

  • O custo de envio será calculado com base no CEP de entrega, peso e dimensões do pedido.

  • Poderemos oferecer Frete Grátis em pedidos que atinjam um valor mínimo, conforme as promoções vigentes na Loja.

 

5. Formas de Envio

  • As entregas são realizadas pelos Correios (PAC/SEDEX) e/ou transportadoras parceiras.

 

5.1. Tentativas de Entrega e Retirada

  • Os Correios realizam até três tentativas de entrega no endereço informado.

  • Caso não seja possível a entrega (destinatário ausente, endereço incorreto ou região de restrição), a encomenda poderá ficar disponível para retirada por até 7 dias úteis na agência dos Correios mais próxima. Após esse prazo, retornará ao remetente.

 

6. Responsabilidade pelo Endereço

  • Endereço Incorreto ou Incompleto: A Pulseiras idKids não se responsabiliza por endereços informados incorretamente ou incompletos no cadastro. O cliente deve garantir que os dados estejam corretos antes de finalizar a compra.

  • Reenvio: Caso o pedido retorne ao remetente por erro no endereço ou destinatário ausente (e o prazo de retirada tenha expirado), o cliente poderá optar pelo reenvio mediante pagamento de novo frete.